JICA海外協力隊 【ケニア派遣46日目】ケニアで知った「水」の重みと、サファリコムの接客から考えるLTVの重要性
ケニア生活47日目。断水という不便の中で再認識したインフラの重要性と、現地大手サファリコムの質の高い接客から、顧客生涯価値(LTV)を高めるヒントを探ります。
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